服（fú）務理（lǐ）念（niàn）：快速服（fú）務（wù）、立刻解決、持續技（jì）術升級（jí）

I： 標準化：團隊製定了（le）標準、統一（yī）的服務（wù）規範，工程師上崗前嚴格培（péi）訓。

II： 專業（yè）化：專（zhuān）業的（de）售後服（fú）務（wù）團隊，有著解決售後服（fú）務（wù）問題的豐富（fù）經驗。

III： 個性化（huà）：根據可戶不（bù）同的（de）服務需求製定售後服務解決方案，個性多樣化。

（1）售前服務（wù）

I： 免費去客戶現場測量，根據（jù）客（kè）戶（hù）使用（yòng）需求及（jí）現場（chǎng）情況提供初步（bù）建議方（fāng）案；

II： 提供（gōng）整套完（wán）整方（fāng）案及（jí）備選方案供客戶選擇；

III：  客（kè）戶確定方（fāng）案提供詳細的（de）報價供客戶選擇；

（2）售中服務（安裝服務）

I： 在合（hé）同規定時間內到需方現（xiàn）場（chǎng）安裝，安裝之（zhī）前提前溝通現場（chǎng）情況；

II： 安（ān）裝期間如（rú）客戶（hù）有（yǒu）要求改動，可（kě）提供特殊化（huà）改動服（fú）務；

III： 安（ān）裝之（zhī）後，現場（chǎng）進行清潔整理（lǐ）；

IV： 現場（chǎng）調試驗收、培（péi）訓（xùn）客戶使（shǐ）用，把（bǎ）驗收（shōu）、使（shǐ）用（yòng）資（zī）料交（jiāo）付業主（zhǔ）；

（3）售後服（fú）務

I：提供快速的（de）售後服務（wù），24小（xiǎo）時內電話響應，江浙滬24小（xiǎo）時內到位（wèi）服（fú）務；

II：質保（bǎo）期外可提供（gōng）有償延保（bǎo）服（fú）務，服務質量讚同（tóng）於質保期內服（fú）務；

III：提供（gōng）專業（yè）免費的（de）業（yè）主（zhǔ）操作（zuò）人（rén）員使（shǐ）用培訓；